信息化運維分公司始終堅持以科技創新為核心驅動力，在“以智賦能”這一主路線上行穩致遠，充分利用大數據分析挖掘、三維點云建模、人工智能深度學習算法等前沿技術，探索出了一個又一個煤礦智慧運維“新風景”。
“新模式”減少辦公繁瑣流程 從班長打分，到員工確認，最快僅需15秒，就能完成當日工分統計與確認工作；點擊“開始運行”，員工就可以按照語音提示，完成整個運維設備的調試工作；開會不拿紙質文件，掃描二維碼就可在電腦和手機上隨時查看會議資料。 該公司充分發揮自身科技創新優勢，每月組織10余名科研攻關小組成員，深入各部室、智維中心不同崗位，就工作推進中的“難點、慢點、愁點”問題進行調研收集，制定并分配問題解決清單，設計研發出了線上工分管理系統、智慧運維信息管理系統、無紙化會議文件系統等6個智能辦公系統。 在這些智能辦公系統的加持下，紙質類相關辦公材料損耗同比下降約16%，審批確認類辦公流程提速約80%，大幅提高了員工辦公效率和材料節約率。 “新速度”減少維護處置時間 “太方便了，掃個碼點兩下手機屏幕，就可以完成巡檢確認、故障維修預約、數據導出等操作?！?/p> “有了專線監測系統的幫助，基本告別了以往‘故障處理10分鐘，排查故障2小時’的窘境。” 隨著所運維服務煤礦智能化建設水平的不斷提升，各種智能系統和設備的數量也在迅速增加，數據的種類和設備間的鏈路也日趨復雜，極大增加了運維人員排查故障、巡檢設備、維修管理的時間和難度。 為使智能系統和設備維護工作變得更為輕松智能，該公司設計研發出了移動端機柜巡檢系統。員工只需手機掃描設備上定制的二維碼，就可輕松完成以往低效率的人工錄入填寫，將之前2個小時的機柜巡檢工作，提速到半個小時完成，工作效率得到了成倍提升。該公司還設計研發出了可自動對通訊專線進行實時狀態監測、故障點位精準溯源的專線監測系統，探索出了“無人監測，迅速溯源”的智慧運維“新速度”，解決了以往人力監測效率低、成本高、故障排查處理速度慢的窘境。 “新亮點”減少網絡安全風險 發現網絡漏洞和攻擊，能夠自動處置；根據對近期網絡攻擊方式進行大數據智能分析，可預判模擬出下一次網絡攻擊路徑；對接入的訪問客戶端進行自動驗證，動態調整訪問權限，減少資源受攻擊的可能性，這是該公司近年來在網絡安全智慧防護賽道上探索出的“新亮點”。 煤礦網絡及數據受到攻擊，輕則影響辦公，重則設備停運、系統癱瘓，這對當今依靠數字化、網絡化、信息化技術，聯動成百上千個智能系統和設備來運行的智慧煤礦來說，已然成為新的威脅。 而傳統的人工網絡防護，已逐漸無法滿足設備系統當前快速全面監測掃描、多點位防護、海量數據分析等需求。面對這一痛點，該公司對所運維服務煤礦所有智能化系統平臺和網絡使用情況進行調研，設計研發出了“網絡安全態勢感知預警系統”和“下一代煤礦網絡安全防御系統”，這兩套系統均能夠全天候實時對網絡安全進行預警并自動防護處置，使運維人員駛離了人工監測分析處理的“低速路”，駛向了以科技創新為支撐，具有智慧運維特色的網絡安全智慧防護“高速路”。 “在網絡入侵處置、病毒查殺和防護、網絡安全風險預判、安全審計等工作上，這兩套系統的處置速度和覆蓋面積，遠比人工處置效率強悍，極大提升了網絡安全防護的全面性。”該公司態勢感知中心運維工程師劉洋說道。
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